ライター個別情報

ここ１週間で、営業支援業界からは「オンライン商談をどうすすめれば効果的か」という話が聞かれるようになりました。また、観光業界からは「ECサイトの構築と運用を始めたいのだが」との相談が来ています。 外出自粛要請が明けたらすぐに安全とはなりませんが、今は外出するリスクが高い状態。 ゴルフは密なスポーツではないものの、コンペなどの中止が相次ぎ影響は深刻です。「感染の流行は2022年まで続く可能性がある」とハーバード大学は発表しています。 “今”の状態が2022年まで続くというより、コロナを意識しながら、つまり、ソーシャルディスタンスや対面リスクに配慮し続けることが求められる。長期戦です。 WHOはソーシャルディスタンス（社会的距離）ではなく、フィジカルディスタンス（身体的距離）という言葉を使い始めました。SNSなどにより、人が集まらなくても社会的な営みは行われているからという理由です。 AIベンチャーのエクサウィザーズ社の仮説によると、「長期化したコロナ禍が明けたとしても、以前の状態にすっかり戻ることはないだろう。身体的な距離はそのままにして、どのように心情的に近い状態にもっていくかが鍵」だと分析しています。 昭和の頃の職場の人間関係は、身体的にも心情的にも近い距離が望まれており、仕事上の飲みやゴルフが盛んでした。 平成では同じ職場ながらも、個人の意見の尊重や雇用体系多様化などにより、徐々に心情的距離が遠くなり、コロナを契機に一気に身体的距離が遠くなったのが、今です。 オンライン商談ツールのベルフェイスの利用は過去３万件程度だったのが、無料施策を講じたこともあり14万商談にまで増えたとか。オンライン商品取引も進みました。 ネットスーパーは入場制限がかかるほどの人気、メルカリで野菜の直接販売を行う農家も出てきました。　 ICT利用でできることが一般化するに伴い、人に直接会う・商品に直接触れて検分することの価値がこれまで以上に高まる時代。消費者は事前情報を集め、何を信じるか、直接行動する価値は本当にあるかを見定めています。 直接の行動を求めなくとも出せる価値はどうにかICT化できないかを検討し、心情的距離を近く親和性を高めることで、本来のかえがたい価値と架橋することが求められます。 ゴルフでいう本来のかえがたい価値とは、例えば“ゴルフを通じた自己研鑽と交流”です。 クラブのサブスク化による利用者コミュニティ形成、現地で誰かと会えるゴルフを目指した会員の交流促進、職員やレッスンプロのメディア化など。 オンライン朝ヨガを真似た「自宅で行うオンライン早朝ゴルフエクササイズ」など、一方通行ではない双方向型の“自己研鑽と交流”創出が未来の潜在需要を高めることにつながるでしょう。 <hr> この記事は弊誌月刊ゴルフ用品界（GEW）2020年6月号に掲載した記事をWeb用にアップしたものです。なお、記事内容は本誌掲載時のものであり、現況と異なる場合があります。 <a href="https://www.gew.co.jp/magazine">月刊ゴルフ用品界についてはこちら</a>

コロナ危機でゴルフ界もツアー中止やコンペキャンセル、インドアゴルフの自粛、通常業務に加えた除菌対応など大きな影響が出ています。 こんな厳しい時だからこそ...平時の振興のためのアイディアを検討する時かもしれません。 例えばゴルフ場の平時で、顕在化している機会損失は「荒天時のコンペキャンセル」でしょう。売上の痛手も大きく、キャンセル料のやり取りをする心理的負荷もかかります。 これを例に、問題解決の手順をご紹介したいと思います。 まず「ゴルフ場」の利用を前提にし、立場を「利用者」側とおきます。前提を定義するのは、アイディアが多方面に膨みすぎて、本来の趣旨と意図せずズレてしまうのを防ぐためです。 コンペ開催の目的は、ゴルフによる利用者同士の親睦を深めること。荒天の際は、中止または次回その目的を果たそうと延期になる場合が多いでしょう。 ここで注目すべきは、当初の開催日は利用者全員の予定が空白な事です。利用者にとっての問題は、ゴルフコンペが中止なことよりも、予定を空けているにも関わらず、親睦の機会がなくなることかもしれません。 ゴルフコンペの「ゴルフ・食事・風呂・競争」の要素の中、荒天時の課題はゴルフと競争。シミュレーションゴルフ、又は似て非なるものですが「みんゴル」コンペで要素代用してみては。 ゴルフ場へのシミュレーションゴルフの導入により、コースを想定した練習や、ゲーム感覚での利用による非ゴルファー来場促進にも有効活用できそうです。 金額のリスクは、「みんゴル」の導入であれば随分と抑えられるかも...。 <img src="https://www.gew.co.jp/wp-content/uploads/2020/03/murota.png" alt="問題解決の手順" width="729" height="555" class="aligncenter size-full wp-image-61639" /> ここまで妄想したところで、実際にゴルフ場でシミュレーションゴルフを導入している「千代田CC(GR AND PGM)」の三井支配人に話を伺ってみました。 「シミュレーションゴルフは練習場として導入しました。コース前の練習利用で、土日は満席になることもあります。ご希望の利用者の方には、レッスンプロによる無料ワンポイントアドバイスを実施しています。 ...確かに、整備できればネット経由でのコンペ開催も出来なくはないかもしれません。 またお父さんのプレー中に、他のご家族にレジャー感覚でシミュレーションゴルフを利用いただきゴルフ場という空間を楽しんで頂けると嬉しいです」とのこと。 誘われるままに色んなコースに行く私のような者も、プレー後すぐにシミュレーションで手軽に振返りが出来れば、再現性が高くなり万年初心者から脱する ことが期待できそう...! 稚拙な例での検討手法の紹介でしたが、辛抱の今こそアイディアを沢山絞り出し、検討することで、平時の躍進につなげたいものです。 <hr> この記事は弊誌月刊ゴルフ用品界（GEW）2020年4月号に掲載した記事をWeb用にアップしたものです。なお、記事内容は本誌掲載時のものであり、現況と異なる場合があります。 <a href="https://www.gew.co.jp/magazine">月刊ゴルフ用品界についてはこちら</a>

この季節ならではのゴルフが楽しめる時期となりました。 朝霜により凍ったグリーンでなかなか思うようにいかず、一緒に行った方々と大笑いしたのも懐かしい思い出。限定メニューやカイロサービスなど、冬場特典のあるゴルフ場もありますが、今回ご紹介したいのは雪の上で楽しむ「スノーゴルフ」！ 実際に昨シーズン、北海道GOLF５カントリー美唄コースで体験しましたが、とても楽しいものでした。 特別な持ち物として、カラーボール・長めのティーが必要です。スキーウエアを着込んで、雪の上でも滑らないスノーブーツを履きました。雪による太陽光の反射で目が痛くなるためサングラスをして、カイロを腰と足先に貼っていざ、出陣！ 手漕ぎカートとともに練習場へ。固く圧雪されているので、雪の上ということをあまり感じさせず、球も転がります。うん、これなら行けるかも！ ただし、圧雪されていないエリアにOBすると、腰までの雪でほぼ見つかりません。落下したボールが雪の中に深く潜り込んでしまうので、一度探しに行ってみましたが、笑いながら雪まみれで戻るしかありませんでした。OBしたかもと思ったら即、暫定球。 <img src="https://www.gew.co.jp/wp-content/uploads/2020/01/murota1.jpg" alt="スノーゴルフ　グリーン" width="788" height="525" class="aligncenter size-full wp-image-60482" /> グリーン（スノーゴルフではホワイトという）は人工芝マットで、少し大きめのカップ。人工芝と雪の境目でボールがぴょんと跳ねるのはご愛敬。 プレーは４ホールでしたが、雪の上を歩き回り、途中から寒さは感じさせませんでした。ちょうど良い運動量だったのではないでしょうか。終わった後のアイスクリームと、車で15分程度の日帰り温泉は格別です。 スノーゴルフは、元々はフランス発祥。美唄コース支配人の西條慎一さんにお話を伺うと、雪でゴルフを諦めるのではなく、雪を活用して楽しんでいただけないか考えていたところGDOからの提案があったことをきっかけに、３年前からスノーゴルフを始めたとのこと。 約300〜400名の来場があり、夏シーズンよりもやや女性グループやカップル、30〜40代の若い世代が多い印象だそうです。 ゴルフ場としてスノーゴルフを始める際に大変だったのは、やはり圧雪。圧雪車は公道を走ることができないため、スキー場に圧雪車を借りて輸送した際に、解体して再度組み立てる必要があり輸送費用が課題。 とはいえ、ナイトスノーゴルフや花火、スノーフットゴルフなど新たな試みや、スノーゴルフ実施ゴルフ場が増えていくことで、どんな季節でも楽しめる「ゴルフ場」の魅力を伝えていきたいと語る西條支配人。 四季を味わえる日本。ゴルフを通じ、季節や土地を楽しむ試みがより広がることを願います。 <hr> この記事は弊誌月刊ゴルフ用品界（GEW）2020年1月号に掲載した記事をWeb用にアップしたものです。なお、記事内容は本誌掲載時のものであり、現況と異なる場合があります。 <a href="https://www.gew.co.jp/magazine">月刊ゴルフ用品界についてはこちら</a>

妊娠をすると、お医者さんは「ゴルフは辞めてください」と言う。 腰を早く捻る動作が悪影響とのこと。となると、産前の10ヶ月・産後回復期も数ヶ月ゴルフから離れてしまい、その後も育児でいっぱいいっぱいになる事を考えると、数年間も「ゴルフ」から離れてしまうことになる。 女性に限ったことではない。大手企業を中心に、男性の育休取得を後押しする風潮が高まっており、子供を妻に預けてゴルフに行くことに強い後ろめたさがある。子育て世代がゴルフをしにくい環境が、整えられてしまった。 そこで、どうすれば、ゴルフから離脱しない・離脱したとしても戻るきっかけをつくれるだろうか。そのアイディアについて考えてみたい。 アイディア発想の基本スタンスは、アメリカ広告審議会会長であった、ジェームズ・W・ヤング氏が述べた「アイディアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない」の一言に尽きると思う。 また、アイディア発想のポイントとして「出来るだけ楽観的」に出すことも大事。そこで、育児離脱を防ぐために、ゴルフ練習場ないしゴルフ場と何を組み合わせればいいのか、楽観的にアイディアを出してみたい。 <h2>組みあわせ① 保育園</h2> 「保活（ほかつ）」とは、保育園活動の略である。都内などの激戦区では、妊娠がわかったら即、保活と言われるくらいの保育園・保育施設不足…。 全国に5000施設以上あるゴルフ施設が一部でも保育施設になれば、様相が変わってくるのではないだろうか。来場者向けの一時預かりを目的に、防音のキッズルームを敷設しているゴルフ練習場も増えてきた。 住宅地にあり、飲食の届け出も済ませており、朝から夕方まで営業して庭もある。これほどの条件はない。受付や整備スタッフ・レッスンプロなどで保育資格を持つ方などを雇用できれば最高だ。 また、従業員向けの企業主導型保育施設を運営するゴルフ施設はいくつかある。それに地域のお子さんを預かる地域枠を設定してはどうだろうか。 また条件はあるが、届け出をしない認可外設置が可能な自治体もある。東京都八王子市は、半年の開設期間を上限として届出が不要だ。 保活の当落がわかり需要が高まる4月頃が狙い目か？ 保育施設になれば、ほぼ毎日、朝・夕の母親ないし父親の来訪がある。会社には「すみません、お迎えの時間なんで…」と伝え、ついでに練習する人もいるのでは？ 「保育園落ちた、日本…」のツイッターが話題になったが、ゴルフ施設が救世主となるかもしれない。 <h2>組み合わせ② 学習塾</h2> 乳幼児は泣く生き物。防音対策をしたとしても、既存客が集中して打席につけなくなる心配もある。 その場合は、少し大きくなった児童を対象に学習塾の併設はどうだろうか。「公文式」「ECC」など教材や指導方法が確立している企業と提携すれば、教える人の確保・育成の難易度も下がる。 通塾率が40%を超える日本で、教室のスペースさえあれば学習塾が開設できる。同じ場所でゴルフができれば、親のみならず児童も出迎えを待つ間にゴルフ練習を始めるかもしれない。 ゴルフ施設側から子育て世代の生活圏に歩み寄ることで、長期離脱は防げないだろうか。

2045年には、全人類を合わせた知能を超えるAIが誕生する「シンギュラリティ」が起きると言われている。 AIが自ら考え行動し、人間には理解できないレベルのスピードと知能で自己改善のサイクルに入る時代が訪れる。ゴルフ界では今年2月、キャロウエイ社が発売した「エピックフラッシュ」が注目された。AIの導入により、通常だと34年もかかる多量のデザイン解析が短時間で可能になったもの。 また、AIキャディとも言われる「アーコス」は専用センサーをクラブに付けスマホ連動させると、ラウンド中の全ショットを分析。自身のラウンドデータをAIが自動学習し、専用のキャディになってくれる代物だ。 様々な業界でAIの導入が始まっているが、その際必要なのがAIの利活用に長けた「AI人材」。 今回は3万人以上のAI人材を育成、50社以上に導入実績のあるAI人材教育ツールAidemy社長の石川聡彦氏に、今後ゴルフ界でどのようなAI活用の可能性があるのか話を伺った。（以下：石川氏談） <img src="https://www.gew.co.jp/wp-content/uploads/2019/09/IMG_0627.jpeg" alt="社長の石川氏はイニシャルも「AI」。元歌舞伎子役の経歴をもつ" width="320" height="240" class="size-full wp-image-58945" /> 社長の石川氏はイニシャルも「AI」。元歌舞伎子役の経歴をもつ 私はゴルフを始めたばかり。週1でレッスンに通い、コースデビューして爽快感を味わっています。ゴルフの面白さは上達度が数値で可視化されること。 AIには色々な分野があります。AIのディープラーニングでは、まず、解決のために労力をかける「意義ある課題設定」が必要です。ベテランはできるけど、初心者ができない、経験・カン・度胸・判断軸が必要なものほどAIで解きやすい。 可視化し、設定された判断軸から予測ができますが、どうデータで取れるものにしていくかが工夫のみせどころです。例えば、レッスンはフォームから可視化・予測しやすい。動画からフォームの何が悪いかを指摘するのはAIの得意分野です。 ただ、人間が相手なので、やり切らせるとか、練習するようプレッシャーをかけるなどは人の力が必要です。コールセンターなども、問合せの内容からAIが選択肢を予測し、オペレーターが選びながら和やかに会話を進めるなどの活用が進んでいます。 ゴルフ場運営では、タクシー配車アプリUber社のAI活用が参考になるかもしれません。同社は、イベントの後など需要の高いエリアは価格を上げる設定をします。時には通常価格の3倍になりますが、それでも需要がある。 これをゴルフにつなげると、憧れの名門倶楽部で会員は従来通り固定価格・ビジターは高めの日別変動価格で限定開放で顧客拡大が期待できます。また、Uberは目的地・出発地が分かるため、相乗りができる機能があります。これを応用すると、2サムの時など腕前が近い人と組める等、ストレスを排除できるかも。 用具開発にもAIには2つのイノベーションの可能性があります。品質検査を容易にするなど開発におけるプロセスイノベーション、製品自体を考えるプロダクトのイノベーションです。MI（マテリアルズインフォマティックス）でAIを活用し、新素材での飛距離延長の効果シミュレーションも出来そうですね。 石川氏の話を聞くと、ゴルフ界のAI革命は遠くない未来かもしれない。 <hr> この記事は弊誌月刊ゴルフ用品界（GEW）2019年月9号に掲載した記事をWeb用にアップしたものです。なお、記事内容は本誌掲載時のものであり、現況と異なる場合があります。 <a href="https://www.gew.co.jp/magazine">月刊ゴルフ用品界についてはこちら</a>

東京オリンピックの開催が、いよいよ来年に迫る。観戦チケットの当落が世情を賑わしたが、周りに聞くと、様々な競技を申し込み、当選したらその日は会社を休むという方や、すべて当選することはないから…と200万円近い抽選予約をした方もいた。 我が家も家族それぞれIDを取得し、抽選予約を行ってみた。この競技はどんな競技？できれば暑いから屋内がいいなぁ…などと家族で好き勝手言いながらも、せっかくの機会だからと普段慣れ親しんでいない競技にも申し込む。もし当選したら初めての競技を、競技場で観戦することになるが、それはそれで興味の幅が広がりいいのではないだろうか。 ゴルフ場は広いから当選確率が高いのではないかと話すと、オリンピック時に70歳を迎える母も当選したら行くわ！と息巻いていた。40代までゴルフをしていた母だが、長らくゴルフから遠のいている。ゴルフの観戦経験はなく、当選したら初観戦。そんな母から寄せられた観戦についての素朴な疑問4つを紹介したい。 ①【服装】観戦の時の服装にルールはあるの？ホームページにあるゲストの服装を見ればいいのかしら？スニーカーで来てはならないとあるけど…。 ②【暑さ対策】暑くて途中で疲れた場合、どこかで休めるところはあるのかしら。 ③【お手洗】ゴルフ場ってコースに出たら、あまりお手洗いがないイメージなのよ。 ④【観戦時の行動】どこに居たらいいの？選手について回るのかしら。 これら4つの疑問は真剣に来訪を検討しているゴルフ観戦初心者なら、至極当然の疑問といえよう。 ゴルフ場のホームページを確かめたところ、①【服装】はプレーヤーであるゲストの服装についてのみ書かれている。 「ゲスト」や「ビジター」の表現は一般的には来訪者の意味なので、観戦初心者にとっては分かりにくい。直接問い合わせてみると「観戦者はどのような格好でも構いませんが、芝を守るため、ヒールの靴は避けてください。スニーカーで構いません。あと虫除けと暑さ（日焼け）対策はされた方がいいと思います」と丁寧に教えていただいた。 さらに、②【暑さ対策】についても伺うと「まだ会場レイアウトは決まっていませんが、休憩用のテントはございます。ただ、コースは直射日光が当たるので帽子や水分補給をお忘れなく」。また、③【お手洗】は「仮設トイレを設置予定です」とのこと。 たとえ観戦初心者でも、ゴルフ中継をみたことがある方はある程度観戦のイメージがつくが、そうでないとゴルフは他のスポーツ観戦よりも、④【観戦時の行動】が分かりにくい。 サッカー、野球のように椅子が指定されておらず、マラソンのように沿道（コース外）にはいるが、賑やかな声援には制限がある。スポーツニュースでの切り取られた映像にギャラリーが映ることはあまりなく、ゴルファーではない観戦初心者には情報が少ないのだ。 あと1年、されど1年。オリンピックをゴルファー増のきっかけにするため選手への期待も高まるが、期待をするばかりでなく、観戦者増のために努力できることがもっとあるはずだ。スポーツは「する」ばかりではなく「みる」「支える」といろんな形があるのだから。 <hr> この記事は弊誌月刊ゴルフ用品界（GEW）2019年7月号に掲載した記事をWeb用にアップしたものです。なお、記事内容は本誌掲載時のものであり、現況と異なる場合があります。 <a href="https://www.gew.co.jp/magazine">月刊ゴルフ用品界についてはこちら</a>

夫婦でのゴルフに憧れながらも、コースデビューをしたことがない旦那をいつ連れ出すかと考えると…やはり、新緑の春がベスト！とはいえ、私自身も初心者のため一緒に行くのに躊躇があり、初心者専門レッスンの「サンクチュアリゴルフ」を旦那に勧めてみました。 レッスン受け放題（最大7〜24時）・レンタル無料・バス送迎付コースレッスンを毎週開催と、初心者の練習にとっては贅沢な環境。 よくよく話を聞けば、7年間で約1万5千人以上の初心者を育て、その7割以上が女性。確かに、長いネイルにも対応した指先がカットされた貸手袋の用意など、女性への細かな気遣いが伺えます。 先生の指導方法も、どことなく様子が違うような…。せっかくなので、超初心者の女性ゴルファーのデビューに尽力されているサンクチュアリ代表の羽生淳一氏に詳しく話を伺いました。（以下、羽生氏談） 「初コースプレーの感動・喜びは、非常に素晴らしいもの。その素晴らしさを伝える初心者専門レッスンに、大きな価値を感じています。初心者はゴルフにどっぷりという状態ではないため、ゴルフの時間をいかに増やしてもらうかが鍵です。 重要なのは、その人にとって『楽しい』と感じられるかどうか。上手くなる・ならないという視点だと、ゴルフは上達するのに時間が必要なスポーツのため、初心者は『時間をかけてもそんなに上手くならない、ゴルフは私には向いていない』という気分になってしまいます。 当社の仕事はレッスン業ではなく、『ゴルフを楽しませるサービス業』と定義しています。上達には、小さく振ってスイングの正しい型を体得することが大切ですが、当社では、好きなように振らせてボールに当てること、色んなクラブを使うことを優先しています。体を動かし「楽しい」と思ってもらうためです。 フォームの乱れは後程、丁寧に直していきます。フォームを直す際は触る方が早く教えられますが、女性へのアンケートで触れられることに抵抗があるとの意見があり、当社では全ての方に触れずに指導しています。全打席に導入したシミュレーターで、ご自身の動きを動画確認しながら修正点を伝えるのです。 また、6回（約3週間）ほど各クラブの練習をしたら、貸切のコースで楽しんで頂きます。焦る・気を遣うなど初心者に負荷をかけたくないのです。下手なゴルファーは、上手なゴルファーとの共存は難しく、区別する必要があると感じています。 上級者と初心者が混在すると、軋轢が生じます。もしかしたら、上級者が初心者にゴルフを遠慮させ、辞めさせたいかのような環境を作っている可能性はないでしょうか？ 将来は、初心者専門のゴルフ場を作りたいです。スロープレー OK・グリーンの芝がやや長くパターで打っても傷つかない・風景の変化感はあっても、小ぶりの池など難易度が低い・短めのコース設定・ご飯が豪華・9H・レンタル完備・帰りに寄れる観光地点を紹介など、エンターテイメント性を高めたいですね」 初心者専門コースという羽生氏の構想の実現で、ゴルフの裾野はより広がりそうな予感！