NEXERは、中古ゴルフウェア通販サイト「ストスト」と共同で、ゴルフクラブ買取サービスに関する認知度や利用実態についての調査を実施した。調査期間は2月26日～3月6日までの9日間。調査はゴルフ経験者181名を対象に行われた。
ゴルフ用品専門の買取サービスを「知っている」と回答した人は39.8%、「聞いたことがある」を含めると68.5%に達し、一定の認知は広がっていることが分かった。一方で、実際に買取サービスを利用した経験がある人は29.2%にとどまり、認知度に比べて利用率が伸び悩んでいる実態も浮き彫りとなった。
利用に至らない理由としては、「査定価格が安そう」「適正な相場が分からない」といった価格面への不安が多く挙げられたほか、「手続きが面倒そう」といった心理的ハードルも見受けられた。また、買取方法については店頭持ち込みだけでなく、宅配買取や出張買取といった多様な手段があるものの、それらの利便性が十分に認知されていない可能性も示唆されている。
こうした結果から、利用促進に向けては、査定基準や価格相場の透明化、オンラインでの簡易査定など、ユーザーが事前に納得感を得られる仕組みづくりが重要といえそうだ。あわせて、手軽に利用できるサービスであることを分かりやすく訴求することで、潜在的な利用者の掘り起こしにつながると考えられる。
ストストは下WEBサイトまで。
https://www.stst-used.jp/